wdrożenie systemu zarządzania jakością

[emil_78]

Mam pytanie do osób, które przeszły przez wdrożenie systemu zarządzania jakością – jak to ogarnąć, żeby z jednej strony wszystko było zgodne z wymaganiami, a z drugiej nie przytłoczyło ludzi w firmie? Zależy mi, żeby to działało, a nie było tylko „bo trzeba”. Może ktoś podzieli się swoim doświadczeniem albo wskaże, od czego zacząć, żeby się nie pogubić?